
35+,想成为“职场奢侈品”?
GPT-X、AGI来势汹汹,担心被取代?
人到中年,事业碰到天花板?
时代冲击之下,如何修炼核心技能,应对不确定的职场?
今天,BAT、字节跳动等先进企业的高管导师果老师,教你用麦肯锡的结构化思考法,构建出高效的决策流程。
在应对复杂问题时,能有序拆解问题并生成行动方案,稳步提升思考内核和职场竞争力。
我是先进企业的高管导师果老师。目前服务的先进企业包括BAT、字节、小米、美团、瑞幸咖啡、百胜中国、SHEIN等一线企业,职责是帮助中高管提升思考内核和商务沟通能力,今天,我将和你一起用结构化思考突破职业困局,找到35+的破局法则!
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因为高管导师的职业,我有幸深入到中国先进企业的一线,在授课过程中跟各层级的管理者和员工交流互动。互动中,我感受到职场人的焦虑,而且这种焦虑并不是空穴来风,职场个人素质层面断层缺失十分普遍。
企业中经常听到领导抱怨手下“脑子不灵”:只会埋头一门心思做事情,而不能理解新环境新挑战中的新问题;做事儿也不走心,不去找到事情的根因,不会举一反三去精进,更别说创造性地独立完成任务了。
职场人在高阶商务场域做汇报时,抓不住关键,找不到重点,表达层面不及格,适应不了日益正规化的职场环境。
职场人个人能力瓶颈绝非个例,主要原因是,传统高等教育灌输的大多是专业技能类知识。考试都有正确而标准的答案,学生只需要把书本知识死记硬背然后简单搬运就可以过关。
经过大学教育洗礼的新生代职场人,在面对高速异变模糊而不确定的社会环境后,才真切意识到现实工作岗如此挑战和艰难!跟学校学习的东西关系不大!

另外一个原因是过去20年的增长红利逐渐衰退,增量不再的时候,光靠简单苦干而成功的机会越来越少,对职场人在思考和沟通层面的要求与日俱增。
而且目前职场周期处于人才供大于求的内卷状态。
还有,更让大家焦虑的是,科技飞速进步将颠覆所有传统行业。尤其近一年随着AI科技的突飞猛进,ChatGPT为主流的各种AI创作工具逐步进入到职场工作场域,对传统白领工作者真切地产生冲击。
截至2023年的5月份,欧美白领已经有50%的人在应用AI辅助工具来完成日常工作,在高校中更高比例的学生在用ChatGPT帮自己写论文作业。
AI的高歌猛进跟之前的NFT(可确权的数字产品)和METAVERSE(元宇宙)技术潮流的深刻不同在于,NFT和METAVERSE给我们产生更多的应用场景,也意味着更多的就业机会;而AI的崛起正在取代大量白领工作,蚕食着这些新时代的机会,逼迫职场人要么自我升级,要么就会面临失业的危险。
这也是我们这门课将要讲授的“结构化思考”非常重要的原因。因为这项技能是我们面对AI,确保未来赢在职场的关键,是作为职场人必备的但目前又十分奇缺的职场技能。
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也不知道大家发现没有,ChatGPT类AI产品,无论它后面的科技算法有多么不同(比如有RULE-based 规则基础和深度神经网络为基础的自主学习),内核都是建立在强逻辑和数据基础之上,也就是说AI跟职场中应用的现代管理科学同宗同源。
ChatGPT在回答我们抛出的刁钻问题时,短暂“思考”之后,它总是用首先、其次和最后的强逻辑进行回应,而每个观点都是对我们这门课程将要讲授的“维度切分”的应用;在每个观点里面又旁征博引,用各种“定量”数据来佐证自己观点的正确,这又用到了我们后面会讲的“数字说话”原则。
举个例子,试着问ChatGPT麦肯锡面试用的问题,比如“北京一年能销售多少金额的地毯?”它会按照严谨的逻辑推演,从北京住宅总量、地毯的面积占比,到更换周期以及均价估算。
虽然依然存在没有想到除了民用还有商用的场景要素的缺陷,但整体逻辑非常严谨,而且善用假设为前提的方法推导。
尽管还在萌芽期,初级的ChatGPT更像个一本正经满嘴跑火车的大“忽悠”,但它所应用的“套路”,也就是逻辑和数据,反而是我们大多数职场人欠缺从而必须补课的关键技能。
职场人要在未来驾驭AI,就要不断自我升级,学习逻辑数字为导向的理性决策。如果逻辑和数据应用不达标,以后会降级为被动的消费者,在即将到来的AI时代被残酷地边缘化。
03
在时代的压力下,很多职场人处于低效P.A.I.D.(Pressured, Action Addicted, Information Overload and Distracted)”的亚健康状态。
什么意思呢?
P就是压力大“Pressured”。在有限的时间和资源下,我们总要完成更多的任务。职场似乎是个严厉的老师,每天都布置不重样的各种作业,上司们总是既要又要还要。我们恨不得分身几处,才能给出永无止境的更好答案。
就这样我们总在做事,也就是“Action addicted”。我们没有时间思考,怕丧失机会时间窗口,总要尽快行动。然而没有想清楚就去做事是十分危险的。目标不清晰,尤其是在重大决策面前,盲动会给组织和个人带来不可逆的冲击。
那怎么才能想清楚呢?现在信息超载“Information Overload”,信息唾手可得但却真假难辨,到处是信息“噪音”让我们无所适从。如何在海量数据中筛选出真知灼见,也就是老板每天说的“抓重点”“说关键”?我们看不到高手看到的“洞见”,是侮辱性极强的职场窘境。
这样,我们经常处于不集中不聚焦“Distracted”的状态。不停地查看手机,似乎几分钟不看就被整个世界遗忘,时刻处于一个什么都想做但什么也做不好的焦躁低效状态。
在目前下行劳务市场供大于求的状况下,职场更加内卷。让人堪忧的是许多职场新人找不到明确出路之后,有些甚至选择躺平,用不作为上演一场悲壮的职场行为艺术。
04
要对抗焦虑,市场上缺乏体系化改变这种断层的方法和工具。跟抗焦虑的高手学习无疑是个很好的思路。那谁是对抗焦虑的典范呢?世界顶级战略咨询公司麦肯锡是盛产跨界大神的神奇公司,无疑是学习的不二之选。
从工作性质和要求上来看,麦肯锡的成员做到了职场人不可想象的事情,那就是:每个为期3个月左右的项目都是一次“跨界”;而支付昂贵的战略项目的最终裁判,也就是客户,永远比咨询师对本行业更“懂”、更专业。

麦肯锡大多数咨询师是“generalist”,就是没有固定行业归属和限定的通才,也就是我们说的“万金油”。对于通才来说,每个项目都可以是不同的行业,比如第一个项目是乳制品龙头,三个月后下一个项目很可能是互联网电商巨头。
每个项目2-3个月,费用动辄1000万。而我们战略咨询师的任务是让比自己更懂此行业的专家认同并为我们这群“外行”制定的战略规划买单。是不是很神奇?而这种买单并不是单次的“忽悠”和运气,世界500强企业反复采购战略咨询项目,那麦肯锡这样的龙头一定有它独特的可持续的竞争力。
以麦肯锡为龙头的MBB战略咨询公司内部,普遍在用的跨界法宝就是我总结的想清楚、说明白和做到位的结构化学习力体系。练就了这套方法论之后:做事上能快速学习并融会贯通,具有超强的自律自控能力和适应能力;做人上自信、坚定、知道边界,人生方向感强。
麦肯锡咨询师对“焦虑”拥有强大的免疫力,同时还会用积极乐观且入世的人生态度感染并引领周边的人群。职场人借鉴MBB战略咨询的结构化方法论,在短期内都会得到立竿见影的效果,长期磨练能提升个人整体能力,赢在职场。
所以,这套方法对于职场进阶至关重要。
事业初期,职场人往往以专业内容为主要工作职责,做好分内的工作是上级对员工基础的期望。然而,随着职场人官职和职责的提升,会离一线越来越远,专业性的功用逐渐减弱,需要有管理技能和大局观等个人能力,这个时候之前引以为豪的专业性甚至成为成长的桎梏。
管理者更多被要求理解上级诉求,管理上级预期,同时将自己团队任务拆解成团队成员可以完成的颗粒度,还要跨部门协作,甚至代表公司与外部资源对接。
麦肯锡方法论会帮助职场人在更大职责的挑战下,从容面对,脱颖而出。
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这个课程我会分两个模块来讲,第一个模块是理论模块,包含前四讲。
第1讲我会告诉你结构化思考的适用范围,以及它能帮你解决哪些问题。
第2、3讲,会讲到结构化思考的两个核心原则和四大方法,帮助你迅速拆解问题,将复杂问题化繁为简。
第4讲会告诉你如果通过结构化思考,生成解决问题的框架,超越平庸完成多维度跳跃,拓展职场人思维的深度和广度。
理论讲清楚之后,第二个模块会有三讲实践课。
第5讲会从整体上全流程展示如何用结构化思考解决问题,这里面我们会用到麦肯锡5步法和4原则,跟职场常见困境进行深度链接。
第6讲和第7讲用2节课的篇幅告诉你,要想成为结构化思考与表达的践行者,成为一个思辨者,需要养成的10个职场习惯,并把它们关联到职场场域,告诉你应该如何应用内化。
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“结构化战略思维”技能并不是一朝一夕能掌握并精通的,要有对“成长之痛”的合理预期。要想真正掌握,需要大家冲出自己思维的惯性战胜心理上的舒适区(Comfort Zone)。
心理上的“舒适区”就是我们常年形成的固化思维方式和被思维方式决定的习惯、观念和行为等等。
每个人的知识背景、家庭、年龄、经历都是营造舒适区的基石,各种因素相互作用共同形成了对自身能力边界的判断。
舒适区会时刻提醒着我们能做什么,不能做什么。在舒适区里面的事情,我们做起来就会觉得舒服、放松、稳定,能够掌控且很有安全感;反之,就会感到别扭、不舒服和不习惯。舒适区像引力的中心,不断将任何改变的尝试拉回到熟悉的起点,以致画地为牢、作茧自缚。
许多麦肯锡前同事在聊起当初刚加入麦肯锡公司,尤其是谈到最开始6个月的经历时,“不适应”“不理解”“几乎放弃”甚至“怀疑人生”都是高频率被提及的。
我当年在麦肯锡的导师曾教导我:unlearn,放下以前的知识,敞开心扉去接受结构化战略思维的方法。我也是经过了6个月左右才逐渐适应的。一段时间我甚至想过放弃,可当度过了学习初期的爬坡期后,渐入佳境,后来才有“Growth Pain”。成长的痛,是成长的明证,肺腑感悟。
我会帮助你一起度过最艰难的结构化思维学习的起始期。思维提升一定要不间断地自我复盘,同时要跟导师和同学互动。你可以在留言区留言。我也会在每一讲里抛出一些常见的结构化问题,鼓励大家一起讨论,共同精进。
这个课程源于我的企业高管培训讲义,此次音频课程为初级和中级职场人做了调整。企业课程十分昂贵,我也期望通过湛庐平台,把好内容以极致性价比的形式给到你,希望能帮助好学的职场人在思考和沟通层面完成从平凡到优秀的提升,并为下一步从优秀到卓越的飞跃做好准备。
原标题:《每个人35岁后都要了解的职场策略》