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客服专员面议 上海智洋工贸有限公司
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2019-06-08

职位信息

  • 面议
  • 大专 / 经验1年以上 / 性别不限 / 年龄不限
  • 上海
  • 招聘3人
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职位描述

岗位职责
1、 受理客户咨询、投诉、建议及意见等，并做好记录；
2、 收集客户及相关市场资料，建立和管理客户档案和信息数据库； 
3、 维护良好的客户关系，掌握客户需求；
4、 负责与相关部门的业务协调，及时解决客户提出的问题。

任职资格
1、 大专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、 较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题； 
3、 良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。

家住九亭附近者优先。

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公司信息

上海智洋工贸有限公司
计算机硬件 私营．民营企业 10～50人 上海

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